Você é a primeira ligação
Clientes culpam a agência quando o conteúdo para de sair, mesmo com um aviso da plataforma por trás.
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Recuperação white label para agências de redes sociais.
Você cuida do feed do cliente todo dia, então quando a conta cai, é para você que ligam. Veja como ter uma resposta pronta.
As agências de redes sociais são a primeira ligação quando a conta de um cliente é desativada, hackeada ou bloqueada. Com a recuperação white label você responde com um serviço próprio: fica com o cliente e o calendário de conteúdo e a Unbanz envia o recurso à plataforma nos bastidores. Quem decide é a plataforma.
Proteja o calendário
Uma resposta ordenada mantém o conteúdo agendado e a confiança do cliente.
Sem nova contratação
Você não precisa de um especialista em recuperação na equipe para oferecer isso.
Última atualização: outubro de 2026
Os bloqueios que as agências de redes sociais realmente encontram
- Uma conta do Instagram do cliente desativada após uma publicação agendada ou um aumento repentino de seguidores.
- Uma página do Facebook despublicada ou restrita, que trava todo o conteúdo agendado.
- Uma conta hackeada em que trocaram o e-mail e o número e a agência perdeu o próprio acesso.
- Um login bloqueado por um código enviado a um telefone que o cliente não tem mais.
- Um nome de marca que o cliente quer e que está com um desconhecido.
Cada bloqueio tem um caminho oficial diferente. As páginas sobre Instagram e Facebook explicam os caminhos.
Como o repasse entra na sua rotina
- Pause as publicações agendadas que possam piorar a situação e anote o que estava ativo quando o aviso chegou.
- Peça ao cliente a captura do aviso, a data e o aval para você agir.
- Envie os dados à Unbanz. Não precisa nomear o cliente nem a empresa.
- Diga ao cliente, com as suas palavras, que um caminho especializado foi iniciado e que a plataforma decide.
- Mantenha o cliente informado para não reescrever tudo a cada vez.
O que guardar na ficha de cada cliente
- Quem é o titular da conta e quem são os administradores.
- O e-mail de login e se o cliente ainda tem acesso a ele.
- O telefone da conta e quem está com ele.
- Se a verificação em duas etapas está ativa e onde estão os códigos de backup.
Reúna isso na entrada do cliente e o primeiro bloqueio fica mais curto.
Como encaixar na sua oferta
As agências costumam empacotar de um de três jeitos: como rede de segurança incluída em um contrato mensal, como complemento com um nome como proteção de contas ou como serviço pago por ocorrência. Nenhum exige que você prometa um resultado.
CLIENTES
Com as próprias palavras.
Transcrição (em inglês)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Tradução não oficial: Oi, pessoal, só queria contar rapidinho minha experiência com a Unbanz. Minha conta de anúncios do Facebook tinha sido desativada e eu não conseguia veicular anúncios. Falei com eles, me ajudaram muito e agora está tudo funcionando. Muito, muito satisfeito com o serviço.
Transcrição (em inglês)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Tradução não oficial: Eu precisava de um nome de usuário no Instagram, mas era de um perfil abandonado. A Unbanz me ajudou muito. Levou uns 5 dias e foi bem rápido, então se você precisa de um nome de usuário, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Tradução não oficial: Eu tenho uma agência de gestão e trabalho com a Unbanz há 3 meses. Eles cuidam de todos os banimentos e desbanimentos, de recuperar nomes de usuário para meus clientes e de derrubar contas e fotos. Se precisar de ajuda com Facebook ou Instagram, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Tradução não oficial: Minha conta de anúncios do Facebook estava restrita e eu não conseguia veicular anúncios. O ChatGPT me recomendou a Unbanz e eles recuperaram em uma semana. Se precisar de ajuda com contas de anúncios, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Tradução não oficial: Meu nome no Instagram estava com uma conta inativa qualquer, então eu não podia usar. A Unbanz recuperou em uma semana. Se precisar de ajuda com nomes de usuário, recomendo muito.
SUAS DÚVIDAS
Bom saber.
Por que uma agência de redes sociais deveria oferecer recuperação de contas?
Os clientes ligam primeiro para a agência quando uma conta para de funcionar. Um serviço claro mantém o cliente com você e protege o calendário de conteúdo.
Preciso contratar um especialista em recuperação?
Não. No white label, a Unbanz faz o trabalho com a plataforma nos bastidores e você continua sendo o contato. Você cuida de reunir os dados e atualizar o cliente.
O que reunir do cliente antes de escrever para a Unbanz?
O usuário ou link do perfil, uma captura sem edição do aviso com a data, o e-mail e o telefone da conta e o aval do cliente. Nunca peça uma senha.
E se a conta do cliente não puder ser recuperada?
Diga com clareza e ofereça o melhor próximo passo, como configurar bem uma conta nova. A decisão da plataforma é definitiva para aquele pedido.
Conte o que aconteceu.
SERVICE FEES
Published fees.
$800 is one disabled, suspended or hacked Instagram account. $900 is one disabled, suspended or hacked Facebook profile and does not include Marketplace. $600 is one Facebook Page recovery (lost admin access, or a Page held by another Business Portfolio). $800 is one Facebook Marketplace case. $1,200 is one Instagram or Facebook ad account restriction. $1,500 is one Meta Business Portfolio case. An Instagram username claim is a flat $1,200 per handle, including handles held by banned or inactive accounts. $800 is one locked or banned Snapchat account. $900 is one banned TikTok account. $1,200 is one terminated YouTube channel. Every fee is paid upfront by card, with a 100% refund if the case fails. The platform decides the outcome.