Nada da Unbanz
Sem mensagens, sem notas, sem logotipos. A Unbanz trabalha só para a agência.
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O que seu cliente vê: nada da Unbanz.
A Unbanz trabalha para você nos bastidores. Esta página lista o que chega ao seu cliente e o que não chega.
Na recuperação de contas white label, seu cliente não vê nada da Unbanz. Nenhuma mensagem, nota ou nome nosso chega a ele, porque ele lida só com a sua agência. A plataforma, como a Meta, pode mandar os próprios e-mails, códigos ou verificações ao titular da conta, então prepare seu cliente para eles.
Os avisos da plataforma chegam
A Meta ou a plataforma em questão escreve ao titular da conta. Isso fica fora do controle de todos.
Você conta a história
Você escolhe como descrever o serviço, desde que seja franco sobre o resultado.
Última atualização: outubro de 2026
O que chega ao cliente e o que não chega
| Item | O cliente vê? |
|---|---|
| Uma mensagem da Unbanz | Não. A Unbanz escreve só para a agência. |
| Uma nota ou recibo da Unbanz | Não. Condições e pagamento são entre você e a Unbanz. Você cobra o seu cliente. |
| O nome ou o logotipo da Unbanz | Não. Nada leva marca para o cliente. |
| E-mails e códigos do Instagram ou Facebook | Sim. Vão para o e-mail ou o número da conta. |
| Um pedido de documento de identidade ou vídeo selfie da plataforma | Sim. Só o titular pode concluir. |
| Suas atualizações | Sim. Você as escreve com as suas palavras. |
Como preparar o cliente para os avisos da plataforma
Um cliente que de repente recebe um e-mail da Meta pode se assustar ou clicar no link errado. Diga de antemão quais mensagens vão chegar, que ele as abra só pelo app ou site oficial e que nunca repasse um código a ninguém, nem a você nem a nós.
Uma mensagem curta que você pode enviar
Começamos o processo da sua conta. Você pode receber e-mails ou códigos da plataforma no e-mail ou telefone da conta. São reais e esperados. Por favor, não compartilhe nenhum código com ninguém. Me avise quando chegar um e eu digo o que fazer em seguida.
Descrever o serviço com as suas palavras
Você pode chamar de serviço de recuperação de contas, suporte de plataformas ou o que combinar com a sua oferta. Seja franco em duas coisas que não mudam: um especialista faz o trabalho com a plataforma nos bastidores e a plataforma decide. Se um cliente perguntar diretamente se outra pessoa participa, responda com a verdade. Trabalhar com terceirizados é prática normal de negócios.
Que dados o cliente compartilha e com quem
O cliente passa à agência o usuário, a captura do aviso e o aval. A agência repassa à Unbanz só o que o recurso precisa. Senhas e códigos de acesso nunca fazem parte disso. A Unbanz não contata seu cliente, não o procura e não cita clientes de agências em outro lugar.
CLIENTES
Com as próprias palavras.
Transcrição (em inglês)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Tradução não oficial: Oi, pessoal, só queria contar rapidinho minha experiência com a Unbanz. Minha conta de anúncios do Facebook tinha sido desativada e eu não conseguia veicular anúncios. Falei com eles, me ajudaram muito e agora está tudo funcionando. Muito, muito satisfeito com o serviço.
Transcrição (em inglês)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Tradução não oficial: Eu precisava de um nome de usuário no Instagram, mas era de um perfil abandonado. A Unbanz me ajudou muito. Levou uns 5 dias e foi bem rápido, então se você precisa de um nome de usuário, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Tradução não oficial: Eu tenho uma agência de gestão e trabalho com a Unbanz há 3 meses. Eles cuidam de todos os banimentos e desbanimentos, de recuperar nomes de usuário para meus clientes e de derrubar contas e fotos. Se precisar de ajuda com Facebook ou Instagram, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Tradução não oficial: Minha conta de anúncios do Facebook estava restrita e eu não conseguia veicular anúncios. O ChatGPT me recomendou a Unbanz e eles recuperaram em uma semana. Se precisar de ajuda com contas de anúncios, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Tradução não oficial: Meu nome no Instagram estava com uma conta inativa qualquer, então eu não podia usar. A Unbanz recuperou em uma semana. Se precisar de ajuda com nomes de usuário, recomendo muito.
SUAS DÚVIDAS
Bom saber.
Meu cliente vê algo da Unbanz?
Não. A Unbanz escreve só para a agência e nada da Unbanz chega ao cliente. O cliente lida só com a agência.
Meu cliente vai receber e-mails da Meta?
É possível. A Meta ou a plataforma em questão pode mandar e-mails, códigos ou verificações de identidade ao titular durante um recurso. Avise seu cliente de que vão chegar e de que ele mesmo deve concluí-los.
Quem cobra o cliente?
A agência. A Unbanz combina as condições só com a agência e o que a agência cobra do cliente é decisão dela.
A Unbanz contata meu cliente diretamente?
Não. A Unbanz trabalha só com a agência e não contata os clientes da agência.
Conte o que aconteceu.
SERVICE FEES
Published fees.
$800 is one disabled, suspended or hacked Instagram account. $900 is one disabled, suspended or hacked Facebook profile and does not include Marketplace. $600 is one Facebook Page recovery (lost admin access, or a Page held by another Business Portfolio). $800 is one Facebook Marketplace case. $1,200 is one Instagram or Facebook ad account restriction. $1,500 is one Meta Business Portfolio case. An Instagram username claim is a flat $1,200 per handle, including handles held by banned or inactive accounts. $800 is one locked or banned Snapchat account. $900 is one banned TikTok account. $1,200 is one terminated YouTube channel. Every fee is paid upfront by card, with a 100% refund if the case fails. The platform decides the outcome.