Dépubliée par un administrateur ou restreinte par Meta ?
Si une personne avec accès a dépublié la Page, il suffit de la republier depuis les paramètres de la Page. Si Meta l’a restreinte, un message ou une notification apparaît dans l’état de la Page, avec en général une option pour demander un réexamen.
Contrôle de la Page
Une Page doit toujours avoir au moins une personne ayant le contrôle total. Sans cela, elle est désactivée puis programmée pour suppression. Ajoutez un second administrateur de confiance et ne reposez pas l’entreprise sur un seul profil personnel.
Si des publicités sont concernées
Une Page restreinte peut empêcher la diffusion de publicités. Voir compte publicitaire Facebook désactivé et Business Manager restreint.
Meta modifie régulièrement ses pages d’aide et ses écrans, et l’intitulé exact des boutons peut varier selon la langue et la version de l’application. Fiez-vous toujours aux mots affichés sur votre écran et au centre d’aide Instagram officiel.
Si vous voulez de l’aide
Si la demande n’aboutit pas ou si aucune option n’est proposée, voyez notre page compte Facebook désactivé. Le prix vous est indiqué avant le début du travail, et votre mot de passe reste chez vous.
Comment ça se passe avec Unbanz
- Vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, avec votre nom d’utilisateur et une capture d’écran de la notification.
- Nous vous disons franchement si nous pouvons vous aider. Le prix vous est indiqué dans la discussion, une fois que vous nous avez expliqué votre situation et avant que le travail commence. Demander ne coûte rien.
- Nous préparons la demande et la déposons via le processus officiel de la plateforme.
- Nous vous tenons informé(e) jusqu’à ce qu’il y ait une réponse.
Nos échanges se font principalement en anglais ; un message court avec le pseudo, la capture d’écran et la date suffit pour démarrer.
Rester prudent
Personne n’a besoin de votre mot de passe ni de vos codes de connexion pour vous aider. Ni nous, ni qui que ce soit. Si quelqu’un vous propose en message privé de « tout régler », vous demande de vous connecter via son lien ou prétend connaître quelqu’un chez Meta, passez votre chemin. Unbanz ne demande jamais vos identifiants et ne prétend à aucun accès spécial : nous passons par les mêmes voies officielles que vous.
À propos d’Unbanz
Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide particuliers, entreprises et agences pour les demandes de réactivation de comptes Instagram, Facebook et Snapchat, le signalement de comptes qui enfreignent les règles via les outils officiels, les demandes de pseudo et la récupération de comptes publicitaires Meta. Ce n’est ni Unbanx ni unbanx.me, et nous ne sommes pas affiliés à Meta. Voir Unbanz est-il fiable ?