ÉCRIRE À UNBANZ
De quoi avez-vous besoin ?
Choisissez votre situation pour ouvrir un message WhatsApp.
Ajoutez le lien de votre compte et une capture d’écran de la notification.
Plutôt par e-mail ?
team@unbanz.com ↗︎Indiquez le compte, ce qui s’est passé et à quelle date. Le prix vous est indiqué avant le début du travail. Demander ne coûte rien.
Ce qu’il faut indiquer
Le nom d’utilisateur ou le lien du compte, le texte exact de la notification ou de l’e-mail reçu, la date approximative et une capture d’écran. Pour un pseudo, indiquez celui que vous voulez. Pour un faux compte, envoyez le lien et dites ce qu’il fait : arnaque, usurpation d’identité ou harcèlement. N’envoyez jamais votre mot de passe ni vos codes de connexion. Pas sûr du service adapté ? Voyez tous les services ou comment ça marche.
Sur les réseaux
Pour une aide sur un compte, WhatsApp ou l’e-mail sont les plus directs.
En quelle langue ?
Nos échanges se font principalement en anglais. Un message court avec le pseudo, la capture d’écran et la date suffit pour démarrer.
Les messages arrivent directement à notre équipe sur WhatsApp ou par e-mail. Votre mot de passe et vos codes de connexion restent chez vous. Voir aussi Unbanz est-il fiable ?