Business Manager ou portefeuille business ?
Meta a renommé le Business Manager en portefeuille business dans une partie de ses interfaces. C’est le même ensemble d’actifs : Pages, comptes publicitaires, pixels, comptes Instagram, catalogues. Selon la version affichée, vous verrez l’un ou l’autre nom.
Ce qu’il faut vérifier
- Les informations de l’entreprise (nom, adresse, site) et leur cohérence.
- La vérification du domaine et, si demandée, la vérification de l’entreprise.
- Les administrateurs : chacun doit avoir la double authentification.
- Les paiements : pas de solde impayé.
- Les actifs : Pages et comptes publicitaires conformes aux règles.
À éviter
Ne créez pas un nouveau portefeuille business en parallèle pour contourner une restriction et n’ajoutez pas de personnes inconnues comme administrateurs. Gardez toujours au moins deux administrateurs de confiance, afin qu’un seul profil restreint ne bloque pas toute l’activité.
Meta modifie régulièrement ses pages d’aide et ses écrans, et l’intitulé exact des boutons peut varier selon la langue et la version de l’application. Fiez-vous toujours aux mots affichés sur votre écran et au centre d’aide Instagram officiel.
Si vous voulez de l’aide
Si la demande de réexamen n’aboutit pas ou si le motif reste flou, voyez notre page compte publicitaire Meta restreint. Le prix vous est indiqué avant le début du travail, et vos accès restent chez vous.
Comment ça se passe avec Unbanz
- Vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, avec votre nom d’utilisateur et une capture d’écran de la notification.
- Nous vous disons franchement si nous pouvons vous aider. Le prix vous est indiqué dans la discussion, une fois que vous nous avez expliqué votre situation et avant que le travail commence. Demander ne coûte rien.
- Nous préparons la demande et la déposons via le processus officiel de la plateforme.
- Nous vous tenons informé(e) jusqu’à ce qu’il y ait une réponse.
Nos échanges se font principalement en anglais ; un message court avec le pseudo, la capture d’écran et la date suffit pour démarrer.
Rester prudent
Personne n’a besoin de votre mot de passe ni de vos codes de connexion pour vous aider. Ni nous, ni qui que ce soit. Si quelqu’un vous propose en message privé de « tout régler », vous demande de vous connecter via son lien ou prétend connaître quelqu’un chez Meta, passez votre chemin. Unbanz ne demande jamais vos identifiants et ne prétend à aucun accès spécial : nous passons par les mêmes voies officielles que vous.
À propos d’Unbanz
Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide particuliers, entreprises et agences pour les demandes de réactivation de comptes Instagram, Facebook et Snapchat, le signalement de comptes qui enfreignent les règles via les outils officiels, les demandes de pseudo et la récupération de comptes publicitaires Meta. Ce n’est ni Unbanx ni unbanx.me, et nous ne sommes pas affiliés à Meta. Voir Unbanz est-il fiable ?