Comment faire appel depuis l’Espace Comptes de Meta

Mis à jour le 13 novembre 2026

Pour un compte Instagram ou Facebook encore connecté, ouvrez Paramètres puis Espace Comptes et cherchez l’état du compte ou les demandes en cours. Si le compte est désactivé, l’écran affiché à la connexion mène en général directement à la demande. Envoyez-la une seule fois et faites une capture d’écran.

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Où se trouve l’option

Ouvrez Instagram ou Facebook et allez dans Paramètres.
Ouvrez l’Espace Comptes.
Regardez l’état du compte et les éventuelles demandes ou décisions.
Choisissez la décision concernée et suivez les étapes proposées.

Les intitulés exacts changent selon la langue et la version de l’application ; fiez-vous aux mots affichés sur votre écran.

Avant d’envoyer

Vérifiez que l’e-mail et le numéro du compte sont encore les vôtres.
Préparez une pièce d’identité lisible si elle est demandée.
Faites une capture d’écran de la décision et de la date.

Si l’option n’apparaît pas

Le bouton n’est pas toujours proposé. Voyez pas de bouton pour faire appel. En Europe, le recours prévu par le DSA peut aussi être une piste.

Après l’envoi

Meta ne publie aucun délai. Voyez le délai d’un appel Instagram et celui d’un appel Facebook.

Si vous voulez de l’aide

Si l’Espace Comptes ne propose aucune option ou si la demande n’aboutit pas, voyez notre page récupérer un compte Instagram ou compte Facebook désactivé. Le prix vous est indiqué avant le début du travail, et votre mot de passe reste chez vous.

Comment ça se passe avec Unbanz

Vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, avec votre nom d’utilisateur et une capture d’écran de la notification.
Nous vous disons franchement si nous pouvons vous aider. Les tarifs sont fixes : 800 $ pour un compte Instagram, 900 $ pour un profil Facebook, 1 200 $ pour un compte publicitaire, payés à l’avance, avec un remboursement intégral à 100 % si le dossier échoue. Demander ne coûte rien.
Nous préparons la demande et la déposons via le processus officiel de la plateforme.
Nous vous tenons informé(e) jusqu’à ce qu’il y ait une réponse.

Nos échanges se font principalement en anglais ; un message court avec le pseudo, la capture d’écran et la date suffit pour démarrer.

Rester prudent

Personne n’a besoin de votre mot de passe ni de vos codes de connexion pour vous aider. Ni nous, ni qui que ce soit. Si quelqu’un vous propose en message privé de « tout régler », vous demande de vous connecter via son lien ou veut être payé en cartes cadeaux, passez votre chemin. Unbanz ne demande jamais vos identifiants. Nous sommes un service payant indépendant, sans affiliation avec Meta : paiement d’avance, remboursé à 100 % si le dossier échoue, et pour les cas Facebook et Instagram nous passons par nos contacts chez Meta.

Combien de temps dure un appel Facebook : délais, suivi et vérification d’identité.

À propos d’Unbanz

Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide particuliers, entreprises et agences pour les demandes de réactivation de comptes Instagram et Facebook, le signalement de comptes qui enfreignent les règles via les outils officiels, les demandes de pseudo et la récupération de comptes publicitaires Meta. Ce n’est ni Unbanx ni unbanx.me, et nous ne sommes pas affiliés à Meta. Voir Unbanz est-il fiable ?

CLIENTS

Avec leurs mots.

Transcription (en anglais)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Traduction non officielle : Bonjour à tous, je voulais juste partager rapidement mon expérience avec Unbanz. Mon compte publicitaire Facebook avait été désactivé, je ne pouvais plus diffuser de publicités. J’ai contacté l’équipe, ils m’ont vraiment aidé, tout refonctionne maintenant. Vraiment très content du service.
Transcription (en anglais)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Traduction non officielle : Je voulais un nom d’utilisateur Instagram, mais il appartenait à un profil inactif. Unbanz m’a vraiment aidé. Ça a pris environ 5 jours, c’était très rapide, donc si vous avez besoin d’un nom d’utilisateur, contactez-les.
Transcription (en anglais)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Traduction non officielle : Je dirige une agence de management et je travaille avec Unbanz depuis 3 mois. Ils gèrent tous les bannissements et débannissements, les récupérations de noms d’utilisateur pour mes clients, les suppressions de comptes et de photos. Si vous avez besoin d’aide pour Facebook ou Instagram, contactez-les.
Transcription (en anglais)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Traduction non officielle : Mon compte publicitaire Facebook était restreint et je ne pouvais plus diffuser de publicités. ChatGPT m’a recommandé Unbanz et ils l’ont récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide avec vos comptes publicitaires, contactez-les.
Transcription (en anglais)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Traduction non officielle : Mon nom sur Instagram était pris par un compte inactif, je ne pouvais donc pas l’utiliser. Unbanz l’a récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide pour un nom d’utilisateur, je les recommande vivement.

QUESTIONS COURANTES

Bon à savoir.

Qu’est-ce que l’Espace Comptes ?

C’est l’endroit des paramètres de Meta où sont réunis les comptes Instagram et Facebook liés, la sécurité et les informations personnelles.

Puis-je faire appel sans me connecter ?

Si le compte est désactivé, l’écran affiché à la connexion mène en général à la demande. Sans accès du tout, commencez par la récupération de connexion.

Faut-il envoyer plusieurs demandes ?

Non. Une seule demande suffit ; les doublons n’accélèrent rien.

Dites-nous ce qui s’est passé.

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