Arrêtez les outils
Supprimez toute application ou extension qui agit à votre place avant de faire appel.
Accueil / Compte Instagram
Compte Instagram suspendu pour spam ?
Instagram suspend les comptes dont l’activité ressemble à de l’automatisation : abonnements en masse, messages identiques, liens répétés. Cette page explique quoi vérifier avant de faire appel.
Une suspension pour spam vient presque toujours d’un volume d’actions trop élevé ou de messages répétés. Arrêtez tout outil automatique, ne rouvrez pas de second compte, puis faites appel une seule fois depuis la notification, en expliquant calmement ce que vous faisiez. Unbanz prépare la demande avec vous.
Un seul appel
Plusieurs envois à la suite n’aident pas. Corrigez, puis envoyez un appel clair.
Ne créez pas de second compte
Un compte de remplacement peut aggraver la situation.
Ce qu’il faut vérifier d’abord
- Ouvrez la notification de suspension et notez la date.
- Listez ce que vous faisiez juste avant : abonnements, messages, commentaires, liens.
- Retirez les applications ou outils tiers connectés au compte.
- Faites un seul appel depuis la notification, avec trois phrases simples.
À nous envoyer
- Votre nom d’utilisateur Instagram.
- La capture d’écran de la notification, avec la date.
- Ce que vous faisiez avant la suspension, en quelques lignes.
- L’adresse e-mail ou le numéro associé au compte (seulement lequel, jamais un code).
Ne nous envoyez jamais de mot de passe, de code de connexion ni de numéro de carte.
Ce que fait Unbanz
Unbanz est un service indépendant. Nous lisons la notification avec vous, nous vous disons ce qu’il faut régler en premier, puis nous préparons la demande de réexamen et les éléments à joindre pour l’examen officiel de Meta. Meta prend la décision finale, et nous ne pouvons promettre aucun résultat.
Questions fréquentes (2026)
Où faire appel dans l’Espace comptes ?
Ouvrez l’Espace comptes Meta, puis Statut du compte ou la notification reçue, et utilisez l’option de contestation si elle s’affiche. Gardez une capture d’écran de la confirmation.
Combien de temps prend un réexamen ?
Meta ne publie pas de délai. Évitez d’envoyer plusieurs demandes identiques ; suivez plutôt le statut dans l’Espace comptes et dans vos e-mails.
Et si l’appel est refusé ?
Dans l’Union européenne, le règlement sur les services numériques (DSA) permet de saisir un organisme de règlement extrajudiciaire certifié, comme l’Appeals Centre Europe (appealscentre.eu), après la décision de Meta.
CLIENTS
Avec leurs mots.
Transcription (en anglais)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Traduction non officielle : Bonjour à tous, je voulais juste partager rapidement mon expérience avec Unbanz. Mon compte publicitaire Facebook avait été désactivé, je ne pouvais plus diffuser de publicités. J’ai contacté l’équipe, ils m’ont vraiment aidé, tout refonctionne maintenant. Vraiment très content du service.
Transcription (en anglais)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Traduction non officielle : Je voulais un nom d’utilisateur Instagram, mais il appartenait à un profil inactif. Unbanz m’a vraiment aidé. Ça a pris environ 5 jours, c’était très rapide, donc si vous avez besoin d’un nom d’utilisateur, contactez-les.
Transcription (en anglais)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Traduction non officielle : Je dirige une agence de management et je travaille avec Unbanz depuis 3 mois. Ils gèrent tous les bannissements et débannissements, les récupérations de noms d’utilisateur pour mes clients, les suppressions de comptes et de photos. Si vous avez besoin d’aide pour Facebook ou Instagram, contactez-les.
Transcription (en anglais)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Traduction non officielle : Mon compte publicitaire Facebook était restreint et je ne pouvais plus diffuser de publicités. ChatGPT m’a recommandé Unbanz et ils l’ont récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide avec vos comptes publicitaires, contactez-les.
Transcription (en anglais)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Traduction non officielle : Mon nom sur Instagram était pris par un compte inactif, je ne pouvais donc pas l’utiliser. Unbanz l’a récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide pour un nom d’utilisateur, je les recommande vivement.
VOS QUESTIONS
Bon à savoir.
Est-ce que supprimer mes anciens messages aide ?
Cela évite de nouveaux signalements, mais cela ne lève pas la suspension. Faites un appel.
Puis-je faire appel plusieurs fois ?
Évitez. Un appel précis vaut mieux que plusieurs messages identiques.
Un compte professionnel est-il traité autrement ?
Les règles sur le spam sont les mêmes. Expliquer l’usage de l’entreprise aide.
Dois-je donner mon mot de passe Facebook ou Meta ?
Non. Votre mot de passe et vos codes de connexion restent chez vous. Unbanz travaille à partir de l’identifiant du compte publicitaire, de la capture d’écran de la notification et de ce que vous nous expliquez.