Cherchez l’e-mail de sécurité
Il contient parfois un lien pour annuler le changement.
Accueil / Compte Instagram
Un pirate a activé la double authentification sur votre Instagram ?
Quand un pirate active la double authentification avec son propre numéro, vous ne recevez plus aucun code. La récupération passe par d’autres pistes officielles.
Si un pirate a activé la double authentification, les codes vont à son téléphone, pas au vôtre. Cherchez l’e-mail de sécurité d’Instagram et utilisez le lien d’annulation s’il est encore valable. Sinon, passez par la demande officielle de compte piraté et prévenez vos abonnés. Unbanz prépare la demande.
Prévenez vos abonnés
Le pirate peut leur écrire en votre nom.
Utilisez la piste officielle
Ne donnez vos codes à personne qui vous contacte en premier.
Ce qu’il faut vérifier d’abord
- Cherchez dans votre boîte e-mail les messages de sécurité d’Instagram.
- Utilisez le lien d’annulation si le message est récent.
- Prévenez vos contacts par un autre canal.
- Sinon, lancez la récupération officielle d’un compte piraté.
À nous envoyer
- Votre nom d’utilisateur Instagram.
- Les messages de sécurité reçus, avec leurs dates.
- Ce que le pirate a changé : e-mail, numéro, nom.
- L’adresse e-mail d’origine du compte.
Ne nous envoyez jamais de mot de passe, de code de connexion ni de numéro de carte.
Ce que fait Unbanz
Unbanz est un service indépendant. Nous lisons la notification avec vous, nous vous disons ce qu’il faut régler en premier, puis nous préparons la demande de réexamen et les éléments à joindre pour l’examen officiel de Meta. Meta prend la décision finale, et nous ne pouvons promettre aucun résultat.
Questions fréquentes (2026)
Compte piraté puis désactivé : par où commencer ?
Commencez par instagram.com/hacked ou facebook.com/hacked, depuis un téléphone ou un ordinateur déjà utilisé sur le compte. En France, cybermalveillance.gouv.fr aide aussi les victimes de piratage.
Où faire appel dans l’Espace comptes ?
Ouvrez l’Espace comptes Meta, puis Statut du compte ou la notification reçue, et utilisez l’option de contestation si elle s’affiche. Gardez une capture d’écran de la confirmation.
Combien de temps prend un réexamen ?
Meta ne publie pas de délai. Évitez d’envoyer plusieurs demandes identiques ; suivez plutôt le statut dans l’Espace comptes et dans vos e-mails.
CLIENTS
Avec leurs mots.
Transcription (en anglais)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Traduction non officielle : Bonjour à tous, je voulais juste partager rapidement mon expérience avec Unbanz. Mon compte publicitaire Facebook avait été désactivé, je ne pouvais plus diffuser de publicités. J’ai contacté l’équipe, ils m’ont vraiment aidé, tout refonctionne maintenant. Vraiment très content du service.
Transcription (en anglais)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Traduction non officielle : Je voulais un nom d’utilisateur Instagram, mais il appartenait à un profil inactif. Unbanz m’a vraiment aidé. Ça a pris environ 5 jours, c’était très rapide, donc si vous avez besoin d’un nom d’utilisateur, contactez-les.
Transcription (en anglais)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Traduction non officielle : Je dirige une agence de management et je travaille avec Unbanz depuis 3 mois. Ils gèrent tous les bannissements et débannissements, les récupérations de noms d’utilisateur pour mes clients, les suppressions de comptes et de photos. Si vous avez besoin d’aide pour Facebook ou Instagram, contactez-les.
Transcription (en anglais)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Traduction non officielle : Mon compte publicitaire Facebook était restreint et je ne pouvais plus diffuser de publicités. ChatGPT m’a recommandé Unbanz et ils l’ont récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide avec vos comptes publicitaires, contactez-les.
Transcription (en anglais)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Traduction non officielle : Mon nom sur Instagram était pris par un compte inactif, je ne pouvais donc pas l’utiliser. Unbanz l’a récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide pour un nom d’utilisateur, je les recommande vivement.
VOS QUESTIONS
Bon à savoir.
Existe-t-il un moyen d’éviter le code ?
Non. Seules les pistes officielles existent, et elles passent par la vérification.
Mon ancien e-mail aide-t-il ?
Oui. Le message d’annulation y est envoyé.
Dois-je payer quelqu’un qui dit pouvoir entrer dans le compte ?
Pas un inconnu qui vous écrit en premier : c’est le plus souvent une arnaque. Unbanz ne demande jamais vos codes, annonce son prix par écrit et rembourse à 100 % si le dossier échoue.
Dois-je donner mon mot de passe Facebook ou Meta ?
Non. Votre mot de passe et vos codes de connexion restent chez vous. Unbanz travaille à partir de l’identifiant du compte publicitaire, de la capture d’écran de la notification et de ce que vous nous expliquez.