Souvent automatisé
Les erreurs existent.
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Désactivé pour « exploitation sexuelle d’enfants ».
Une des décisions les plus graves de Meta, et pourtant souvent une erreur de détection.
Meta applique cette règle de manière très automatisée, et des photos innocentes (enfants à la plage, au bain, dessins, mèmes signalés en masse) déclenchent parfois une désactivation. Faites appel depuis la notification, une seule fois, en expliquant calmement le contexte, sans republier l’image. Si l’appel échoue et que vous êtes dans l’UE, un organisme DSA certifié peut réexaminer la décision.
Un seul appel
Clair et factuel.
Ne republiez rien
Même pour expliquer.
Causes fréquentes des erreurs
- Photos de famille avec enfants peu vêtus.
- Mèmes ou captures relayés par d’autres.
- Messages privés contenant une image signalée.
- Compte piraté utilisé pour diffuser du contenu.
Que dire dans l’appel
- Que le compte vous appartient et depuis quand.
- Le contexte exact du contenu, sans le joindre.
- Que vous n’avez jamais partagé de contenu abusif.
- Une demande d’examen humain.
Liens officiels
| Lien | À quoi il sert |
|---|---|
| Compte Facebook désactivé www.facebook.com/help/103873106370583 | Page d’aide de Meta. |
| Standards de la communauté transparency.meta.com/policies/community-standards/ | La règle citée dans la notification. |
Vous préférez nous confier le dossier ?
Unbanz traite les comptes Instagram pour 800 $ et Facebook pour 900 $, payés d’avance par carte, remboursés à 100 % si le dossier échoue. Comptez en général 3 à 7 jours après le début, sans garantie ; la décision finale appartient à Meta. Unbanz est indépendant de Meta et ne demande jamais vos mots de passe ni vos codes. Écrivez à team@unbanz.com.
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À propos d’Unbanz
Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide à récupérer des comptes Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Snapchat et publicitaires Meta désactivés, suspendus ou piratés, des Pages Facebook, et à obtenir des noms d’utilisateur. Tarifs fixes payés d’avance, remboursés à 100 % si le dossier échoue. Contact : team@unbanz.com. Sans lien avec Meta, TikTok, Snap ou Google.
QUESTIONS COURANTES
Bon à savoir.
Ce type de décision peut-il être annulé ?
Oui, lorsque c’est une erreur, mais c’est l’une des plus difficiles.
Dois-je fournir une pièce d’identité ?
Seulement si Meta la demande dans le parcours officiel.