Seja breve
De quatro a seis frases bastam. Textos longos são lidos pior.
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O que escrever no recurso da sua conta de anúncios da Meta?
A mensagem que acompanha um pedido de análise importa. Um texto curto, calmo e objetivo funciona melhor do que uma carta longa e irritada. Veja como estruturar.
Escreva de quatro a seis frases: quem você é, o que vende, o que corrigiu e o que está pedindo. Seja objetivo, não acuse ninguém e envie um pedido bem feito em vez de vários iguais. A Unbanz pode revisar seu texto antes do envio.
Seja objetivo
Diga o que vende, o que mudou e o que você corrigiu.
Um único pedido
Um pedido bem feito vale mais do que vários envios idênticos.
O que verificar primeiro
- Leia o motivo exato em Qualidade da conta antes de escrever.
- Corrija primeiro o que for possível: anúncio, página de destino, pagamento, segurança.
- Diga em uma frase quem você é e o que vende.
- Informe com precisão o que mudou e peça a análise.
- Anexe os documentos pedidos e envie uma única vez.
O que nos enviar
- O texto da notificação e a data.
- Seu rascunho da mensagem, se tiver.
- O link da página de destino e uma captura do anúncio.
- O que você já corrigiu.
Nunca nos envie senhas, códigos de login nem números de cartão.
O que a Unbanz faz
A Unbanz é um serviço independente. Lemos a notificação com você, dizemos o que resolver primeiro e depois preparamos o pedido de análise e os documentos para a análise oficial da Meta. A Meta toma a decisão final e não prometemos nenhum resultado.
CLIENTES
Com as próprias palavras.
Transcrição (em inglês)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Tradução não oficial: Oi, pessoal, só queria contar rapidinho minha experiência com a Unbanz. Minha conta de anúncios do Facebook tinha sido desativada e eu não conseguia veicular anúncios. Falei com eles, me ajudaram muito e agora está tudo funcionando. Muito, muito satisfeito com o serviço.
Transcrição (em inglês)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Tradução não oficial: Eu precisava de um nome de usuário no Instagram, mas era de um perfil abandonado. A Unbanz me ajudou muito. Levou uns 5 dias e foi bem rápido, então se você precisa de um nome de usuário, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Tradução não oficial: Eu tenho uma agência de gestão e trabalho com a Unbanz há 3 meses. Eles cuidam de todos os banimentos e desbanimentos, de recuperar nomes de usuário para meus clientes e de derrubar contas e fotos. Se precisar de ajuda com Facebook ou Instagram, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Tradução não oficial: Minha conta de anúncios do Facebook estava restrita e eu não conseguia veicular anúncios. O ChatGPT me recomendou a Unbanz e eles recuperaram em uma semana. Se precisar de ajuda com contas de anúncios, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Tradução não oficial: Meu nome no Instagram estava com uma conta inativa qualquer, então eu não podia usar. A Unbanz recuperou em uma semana. Se precisar de ajuda com nomes de usuário, recomendo muito.
SUAS DÚVIDAS
O que vale saber.
Posso enviar vários pedidos de análise?
Enviar o mesmo texto várias vezes não ajuda. Corrija a causa e envie um pedido claro.
Devo citar advogado ou processo?
Não. Isso não ajuda e deixa a mensagem menos legível. Mantenha um tom objetivo e educado.
A Unbanz pode escrever a mensagem por mim?
Preparamos o texto com você, a partir da sua situação, e você revisa antes de enviar.
Quem decide no final?
A Meta. Uma mensagem clara ajuda a ser compreendido, mas a decisão é dela.
Preciso compartilhar minha senha do Facebook ou da Meta?
Não. Sua senha e seus códigos de login ficam com você. A Unbanz trabalha com o ID da conta de anúncios, uma captura de tela da notificação e o que você nos conta.