Eén aanspreekpunt
Het bureau praat met Unbanz. Unbanz praat niet met de klant van het bureau.
Van het eerste bericht over een uitgeschakeld account tot de laatste update aan je klant. Zeven stappen en de plek van iedereen daarin.
White label accountherstel loopt in zeven stappen. De klant meldt het probleem aan het bureau, het bureau verzamelt de gegevens, Unbanz zegt of het kan helpen, er worden voorwaarden afgesproken, Unbanz dient in via het officiële proces, het bureau informeert de klant en het platform beslist. De klant heeft alleen contact met het bureau.
Het bureau praat met Unbanz. Unbanz praat niet met de klant van het bureau.
Bezwaren en verzoeken lopen via het eigen proces van het platform, zonder trucs en zonder contacten binnen het platform.
Het platform beslist. Je krijgt eerlijke updates, geen voorspellingen.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
| Fase | Klant | Bureau | Unbanz |
|---|---|---|---|
| Melding | Vertelt het aan het bureau | Luistert en vraagt om de melding | Nog niet betrokken |
| Aanmelding | Stuurt screenshot en toestemming | Verzamelt en controleert | Zegt wat er ontbreekt |
| Indienen | Doet een controle die het platform naar de eigenaar stuurt | Coördineert | Bereidt voor en dient in |
| Updates | Ontvangt ze van het bureau | Schrijft ze | Informeert het bureau |
| Besluit | Wacht | Meldt het aan de klant | Meldt het aan het bureau |
Sommige stappen horen bij de accounteigenaar en kan niemand anders doen. Een code naar het e-mailadres van het account, een selfievideo of een ID-verzoek gaat van het platform rechtstreeks naar de eigenaar. Zeg je klant dat die berichten eraan komen en dat hij of zij ze zelf afhandelt. Niemand hoeft een wachtwoord of inlogcode door te geven, ook niet als dat gemakkelijker lijkt.
Het platform bepaalt het tempo, niet Unbanz en niet het bureau. Sommige besluiten komen vroeg, andere laat en een enkele komt nooit. Noem je klant dus geen datum. Zeg in welke stap het bezwaar zit en dat het platform beslist.
Beslist het platform, dan vertel jij het aan de klant. Is het account terug, herinner de klant dan aan tweestapsverificatie met een authenticator-app en aan een tweede beheerder waar het platform dat toestaat. Is het antwoord nee, zeg dat dan duidelijk en bespreek wat er nog kan, zoals een nieuw account dat goed is opgezet.
KLANTEN

Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Onofficiële vertaling: Hoi allemaal, ik wilde even snel mijn ervaring met Unbanz delen. Mijn Facebook-advertentieaccount was uitgeschakeld en ik kon geen advertenties meer draaien. Ik nam contact op, ze hebben me echt geholpen en alles werkt weer. Echt heel tevreden over de service.

Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Onofficiële vertaling: Ik wilde een Instagram-gebruikersnaam, maar die hoorde bij een dood profiel. Unbanz heeft me echt geholpen. Het duurde ongeveer 5 dagen en ging heel snel, dus als je een gebruikersnaam nodig hebt, neem contact met ze op.

So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Onofficiële vertaling: Ik heb een managementbureau en werk nu 3 maanden met Unbanz. Ze regelen alle bans en unbans, gebruikersnamen voor mijn klanten en het offline halen van accounts en foto’s. Hulp nodig met Facebook of Instagram? Neem contact met ze op.

Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Onofficiële vertaling: Mijn Facebook-advertentieaccount was beperkt en ik kon geen advertenties draaien. ChatGPT raadde Unbanz aan en ze hadden het binnen een week terug. Hulp nodig met advertentieaccounts? Neem contact met ze op.

My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Onofficiële vertaling: Mijn naam op Instagram was bezet door een willekeurig inactief account, dus ik kon hem niet gebruiken. Unbanz claimde hem binnen een week. Hulp nodig met gebruikersnamen? Echt een aanrader.
JOUW VRAGEN
Zeven in de gebruikelijke routine: melding, aanmelding, bericht aan Unbanz, eerlijk antwoord of het kan helpen, voorwaarden, indienen via het officiële proces en een update van het bureau aan de klant.
Nee. Unbanz werkt alleen met het bureau. Het platform kan wel codes of controles naar de accounteigenaar sturen en die handelt de eigenaar zelf af.
De gebruikersnaam of profiellink, een onbewerkte screenshot van de melding met de datum, het e-mailadres en nummer van het account en de toestemming van de klant. Een wachtwoord is nooit nodig.
Het besluit van het platform is voor dat verzoek definitief. Vertel de klant het duidelijk, leg uit welke opties er nog zijn en houd de relatie warm.
SERVICE FEES
$800 is one disabled, suspended or hacked Instagram account. $900 is one disabled, suspended or hacked Facebook profile and does not include Marketplace. $600 is one Facebook Page recovery (lost admin access, or a Page held by another Business Portfolio). $800 is one Facebook Marketplace case. $1,200 is one Instagram or Facebook ad account restriction. $1,500 is one Meta Business Portfolio case. An Instagram username claim is a flat $1,200 per handle, including handles held by banned or inactive accounts. $800 is one locked or banned Snapchat account. $900 is one banned TikTok account. $1,200 is one terminated YouTube channel. Every fee is paid upfront by card, with a 100% refund if the case fails. The platform decides the outcome.