De naam moet kloppen
De naam op het document moet precies overeenkomen met het profiel of bedrijf in Meta.
Home / Advertentieaccount
Identiteitsverificatie van je advertentieaccount blijft mislukken?
Meta vraagt soms om een identiteitsbewijs, selfie of bedrijfsdocument voordat een advertentieaccount weer actief wordt. Wordt de verificatie steeds afgewezen, dan is de oorzaak meestal eenvoudig te herstellen.
Een verificatie die steeds wordt afgewezen komt vaak door een naam die niet overeenkomt, een wazige foto of een verlopen document. Gebruik de juiste beheerder, een geldig document met exact dezelfde naam en een scherpe foto zonder glans. Blijft het misgaan, dan helpt Unbanz je de blokkade te begrijpen.
Een scherpe foto
Alle vier de hoeken zichtbaar, zonder glans of waas, op een egale achtergrond met goed licht.
Het juiste document
Geldig, niet verlopen en van een type dat in jouw land wordt geaccepteerd.
Wat je eerst kunt controleren
- Log in met het beheerdersprofiel waar de verzoek bij hoort en open de verificatieaanvraag.
- Vergelijk naam en geboortedatum van het profiel met het document.
- Gebruik een geldig, niet verlopen document van een type dat in je land wordt geaccepteerd.
- Fotografeer het volledig, goed verlicht en zonder glans, en upload het zelf in het formulier van Meta.
- Controleer bij een bedrijf of naam, adres en registratienummer overal hetzelfde zijn.
Wat je ons stuurt
- De ID van het advertentieaccount.
- Een screenshot van het verzoek en een eventuele foutmelding.
- Welk type document je al probeerde (zonder het document zelf te sturen).
- De exacte naam zoals die op het profiel of bedrijf staat.
Stuur ons nooit wachtwoorden, inlogcodes of kaartnummers.
Wat Unbanz doet
Unbanz is een onafhankelijke dienst. We lezen de melding samen met je, vertellen wat je als eerste moet oplossen en bereiden daarna het bezwaar en de bijlagen voor de officiële beoordeling door Meta voor. Meta neemt de uiteindelijke beslissing en wij beloven geen uitkomst.
Veelgestelde vragen (2026)
Waar vraag ik een beoordeling van een advertentieaccount aan?
Open in Meta Business Suite Accountkwaliteit (business.facebook.com/accountquality), kies het advertentieaccount en gebruik Beoordeling aanvragen als die knop er staat.
Moet ik intussen een nieuw advertentieaccount openen?
Nee. Een nieuw account openen of uitgaven naar een ander profiel verplaatsen kan worden gezien als het omzeilen van systemen. Volg de status in Accountkwaliteit.
Bedrijfsverificatie in behandeling: wat helpt?
Documenten waarvan naam en adres precies overeenkomen met het bedrijfsportfolio, zoals een KvK-uittreksel.
KLANTEN
In hun eigen woorden.
Transcript (in het Engels)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Onofficiële vertaling: Hoi allemaal, ik wilde even snel mijn ervaring met Unbanz delen. Mijn Facebook-advertentieaccount was uitgeschakeld en ik kon geen advertenties meer draaien. Ik nam contact op, ze hebben me echt geholpen en alles werkt weer. Echt heel tevreden over de service.
Transcript (in het Engels)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Onofficiële vertaling: Ik wilde een Instagram-gebruikersnaam, maar die hoorde bij een dood profiel. Unbanz heeft me echt geholpen. Het duurde ongeveer 5 dagen en ging heel snel, dus als je een gebruikersnaam nodig hebt, neem contact met ze op.
Transcript (in het Engels)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Onofficiële vertaling: Ik heb een managementbureau en werk nu 3 maanden met Unbanz. Ze regelen alle bans en unbans, gebruikersnamen voor mijn klanten en het offline halen van accounts en foto’s. Hulp nodig met Facebook of Instagram? Neem contact met ze op.
Transcript (in het Engels)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Onofficiële vertaling: Mijn Facebook-advertentieaccount was beperkt en ik kon geen advertenties draaien. ChatGPT raadde Unbanz aan en ze hadden het binnen een week terug. Hulp nodig met advertentieaccounts? Neem contact met ze op.
Transcript (in het Engels)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Onofficiële vertaling: Mijn naam op Instagram was bezet door een willekeurig inactief account, dus ik kon hem niet gebruiken. Unbanz claimde hem binnen een week. Hulp nodig met gebruikersnamen? Echt een aanrader.
JOUW VRAGEN
Goed om te weten.
Waarom wijst Meta mijn document steeds af?
De meest voorkomende oorzaken zijn een afwijkende naam, een wazige afbeelding, een verlopen document of een niet-geaccepteerd documenttype.
Mag ik het identiteitsbewijs van iemand anders gebruiken?
Nee. Het document moet van jou zijn of van het bedrijf in kwestie. Een ander document gebruiken kan het erger maken.
Stuurt Unbanz mijn identiteitsbewijs naar Meta?
Nee. Je document blijft bij jou en je dient het zelf in via het officiële formulier van Meta.
Hoe vaak kan ik het opnieuw proberen?
Meta publiceert geen limiet. Herstel eerst de oorzaak voordat je opnieuw uploadt, in plaats van hetzelfde bestand nogmaals te sturen.
Moet ik mijn Facebook- of Meta-wachtwoord delen?
Nee. Je wachtwoord en inlogcodes blijven bij jou. Unbanz werkt met de ID van het advertentieaccount, een screenshot van de melding en wat je ons vertelt.