Betaal het saldo
Een openstaand bedrag blokkeert de meeste beoordelingen. Open Facturering in Advertentiebeheer en betaal eerst de openstaande afschrijving.
Home / Advertentieaccount
Advertentieaccount beperkt door een betalingsprobleem?
Meta beperkt een advertentieaccount wanneer een betaling niet lukt of een betaalmethode niet vertrouwd wordt. Deze pagina is voor adverteerders die een melding over betaling zien en niet meer kunnen adverteren.
Een betalingsbeperking komt meestal door een mislukte afschrijving, een openstaand saldo of een kaart die Meta niet vertrouwt. Betaal wat openstaat, controleer de betaalmethode bij Facturering en vraag daarna een beoordeling aan in Accountkwaliteit. Ontbreekt de knop, dan bereidt Unbanz het bezwaar voor.
Controleer de betaalmethode
Verlopen kaart, geweigerde betaling, verkeerd factuuradres of een kaart op veel accounts kan de melding veroorzaken.
Vraag dan een beoordeling aan
Is de facturering schoon, vraag dan in Accountkwaliteit een beoordeling aan met een korte, eerlijke toelichting.
Wat je eerst kunt controleren
- Open Facturering en betalingen voor het advertentieaccount en lees elke melding.
- Zoek mislukte of openstaande afschrijvingen en betaal het verschuldigde bedrag.
- Controleer of kaart, vervaldatum en factuuradres kloppen en de naam bij het bedrijf past.
- Vraag je bank of zij Meta-afschrijvingen heeft geweigerd of geblokkeerd.
- Verwijder kaarten die je niet meer gebruikt en houd één schone betaalmethode over.
Wat je ons stuurt
- De ID van het advertentieaccount en van het zakelijke portfolio.
- Een screenshot van de melding in Accountkwaliteit, met datum.
- Een screenshot van de betalingsactiviteit (maak kaartnummers onleesbaar).
- Wat je liet draaien en wat er vlak daarvoor veranderde.
Stuur ons nooit wachtwoorden, inlogcodes of kaartnummers.
Wat Unbanz doet
Unbanz is een onafhankelijke dienst. We lezen de melding samen met je, vertellen wat je als eerste moet oplossen en bereiden daarna het bezwaar en de bijlagen voor de officiële beoordeling door Meta voor. Meta neemt de uiteindelijke beslissing en wij beloven geen uitkomst.
Veelgestelde vragen (2026)
Waar vraag ik een beoordeling van een advertentieaccount aan?
Open in Meta Business Suite Accountkwaliteit (business.facebook.com/accountquality), kies het advertentieaccount en gebruik Beoordeling aanvragen als die knop er staat.
Moet ik intussen een nieuw advertentieaccount openen?
Nee. Een nieuw account openen of uitgaven naar een ander profiel verplaatsen kan worden gezien als het omzeilen van systemen. Volg de status in Accountkwaliteit.
Bedrijfsverificatie in behandeling: wat helpt?
Documenten waarvan naam en adres precies overeenkomen met het bedrijfsportfolio, zoals een KvK-uittreksel.
KLANTEN
In hun eigen woorden.
Transcript (in het Engels)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Onofficiële vertaling: Hoi allemaal, ik wilde even snel mijn ervaring met Unbanz delen. Mijn Facebook-advertentieaccount was uitgeschakeld en ik kon geen advertenties meer draaien. Ik nam contact op, ze hebben me echt geholpen en alles werkt weer. Echt heel tevreden over de service.
Transcript (in het Engels)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Onofficiële vertaling: Ik wilde een Instagram-gebruikersnaam, maar die hoorde bij een dood profiel. Unbanz heeft me echt geholpen. Het duurde ongeveer 5 dagen en ging heel snel, dus als je een gebruikersnaam nodig hebt, neem contact met ze op.
Transcript (in het Engels)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Onofficiële vertaling: Ik heb een managementbureau en werk nu 3 maanden met Unbanz. Ze regelen alle bans en unbans, gebruikersnamen voor mijn klanten en het offline halen van accounts en foto’s. Hulp nodig met Facebook of Instagram? Neem contact met ze op.
Transcript (in het Engels)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Onofficiële vertaling: Mijn Facebook-advertentieaccount was beperkt en ik kon geen advertenties draaien. ChatGPT raadde Unbanz aan en ze hadden het binnen een week terug. Hulp nodig met advertentieaccounts? Neem contact met ze op.
Transcript (in het Engels)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Onofficiële vertaling: Mijn naam op Instagram was bezet door een willekeurig inactief account, dus ik kon hem niet gebruiken. Unbanz claimde hem binnen een week. Hulp nodig met gebruikersnamen? Echt een aanrader.
JOUW VRAGEN
Goed om te weten.
Kan ik een beoordeling aanvragen met een openstaand saldo?
Meestal wacht Meta tot het saldo is betaald. Begin daar en vraag daarna de beoordeling aan.
Lost een nieuwe kaart de beperking op?
Niet vanzelf. Meer kaarten toevoegen helpt niet: houd één schone betaalmethode en vraag dan de beoordeling aan.
Heeft Unbanz mijn kaartnummer nodig?
Nee. We vragen nooit om kaartnummers of toegang tot je account.
Wie beslist of de beperking wordt opgeheven?
Meta, alleen Meta. Unbanz bereidt het bezwaar en de bijlagen voor, maar kan geen uitkomst beloven.
Moet ik mijn Facebook- of Meta-wachtwoord delen?
Nee. Je wachtwoord en inlogcodes blijven bij jou. Unbanz werkt met de ID van het advertentieaccount, een screenshot van de melding en wat je ons vertelt.