Les règles derrière les décisions
Les décisions s’appuient sur les Règles de la communauté et les Conditions d’utilisation d’Instagram, ainsi que sur les Standards de la communauté de Meta. La modération mêle systèmes automatisés et examen humain. En général, on commence par retirer du contenu ou limiter des fonctions ; la désactivation intervient plus tard ou pour des violations graves.
Les raisons les plus courantes
- Spam et comportements artificiels: abonnements en masse, messages identiques, achat d’abonnés, groupes d’engagement.
- Applications tierces connectées avec votre mot de passe.
- Usurpation ou fausse identité.
- Propriété intellectuelle: musique, vidéos ou photos utilisées sans droits.
- Contenus nuisibles: haine, harcèlement, violence, nudité, ventes réglementées.
- Âge: comptes signalés comme appartenant à des moins de 13 ans.
Comment protéger son compte
- Activez la double authentification et gardez e-mail et téléphone à jour.
- Arrêtez les applications qui demandent votre mot de passe.
- Faites grandir le compte progressivement.
- Publiez des contenus que vous avez le droit d’utiliser.
- Consultez régulièrement le Statut du compte.
Si vous voulez de l’aide
Si le réexamen n’aboutit pas ou si aucune option n’est proposée, nous pouvons prendre le relais : notre page récupérer un compte Instagram explique comment nous travaillons. Le prix vous est indiqué avant le début du travail, et votre mot de passe reste chez vous.
Comment ça se passe avec Unbanz
- Vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, avec votre nom d’utilisateur et une capture d’écran de la notification.
- Nous vous disons franchement si nous pouvons vous aider. Le prix vous est indiqué dans la discussion, une fois que vous nous avez expliqué votre situation et avant que le travail commence. Demander ne coûte rien.
- Nous préparons la demande et la déposons via le processus officiel de la plateforme.
- Nous vous tenons informé(e) jusqu’à ce qu’il y ait une réponse.
Nos échanges se font principalement en anglais ; un message court avec le pseudo, la capture d’écran et la date suffit pour démarrer.
Rester prudent
Personne n’a besoin de votre mot de passe ni de vos codes de connexion pour vous aider. Ni nous, ni qui que ce soit. Si quelqu’un vous propose en message privé de « tout régler », vous demande de vous connecter via son lien ou prétend connaître quelqu’un chez Meta, passez votre chemin. Unbanz ne demande jamais vos identifiants et ne prétend à aucun accès spécial : nous passons par les mêmes voies officielles que vous.
À propos d’Unbanz
Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide particuliers, entreprises et agences pour les demandes de réactivation de comptes Instagram, Facebook et Snapchat, le signalement de comptes qui enfreignent les règles via les outils officiels, les demandes de pseudo et la récupération de comptes publicitaires Meta. Ce n’est ni Unbanx ni unbanx.me, et nous ne sommes pas affiliés à Meta. Voir Unbanz est-il fiable ?