Étape par étape
- Utilisez le lien de l’e-mail de sécurité officiel ou la procédure piratage de l’application.
- Changez le mot de passe et activez la double authentification avec une application.
- Supprimez les publications, stories et lives frauduleux.
- Déconnectez les sessions inconnues.
- Prévenez vos abonnés par e-mail, WhatsApp ou un autre compte.
Signaler
En France : cybermalveillance.gouv.fr pour l’assistance, et une plainte si de l’argent a été perdu. En Belgique : la police et Safeonweb. En Suisse : le portail de l’OFCS.
Comment ça se passe avec Unbanz
- Envoyez-nous votre nom d’utilisateur, une capture de la notification et la date, par WhatsApp ou e-mail.
- Nous vous disons honnêtement si nous pouvons aider.
- Les conditions sont convenues avec vous avant le début du travail.
- Nous passons par les procédures officielles de la plateforme. C’est elle qui décide, et personne ne peut promettre le résultat.
Restez prudent
Personne n’a besoin de votre mot de passe ni de vos codes de connexion pour vous aider. Si quelqu’un vous propose en message privé de tout régler, vous demande de vous connecter via un lien ou veut être payé en cartes cadeaux, ne donnez pas suite. Unbanz ne demande jamais vos identifiants. Nous sommes un service payant indépendant, sans affiliation avec Meta : paiement d’avance, remboursé à 100 % si le dossier échoue, et pour les cas Facebook et Instagram nous passons par nos contacts chez Meta.
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Compte piraté puis désactivé : dans quel ordre agir et quoi écrire.
À propos d’Unbanz
Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide particuliers, entreprises et agences pour les comptes Instagram et Facebook désactivés, les demandes de pseudo et la récupération de comptes publicitaires Meta. Contact : WhatsApp +1 934 201 2490 ou team@unbanz.com. Non affilié à Meta. Ce n’est pas un conseil juridique.