Vérification par selfie vidéo Facebook bloquée : que faire ?

Mis à jour le 13 novembre 2026

Si la vidéo selfie de Facebook ne se charge pas, échoue ou reste « en cours d’examen », vérifiez d’abord l’éclairage, l’application à jour et la connexion, puis réessayez une seule fois. Si elle a bien été envoyée, attendez : la renvoyer plusieurs fois n’accélère rien.

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Ce qui bloque le plus souvent

Une application ou un navigateur pas à jour.
Une caméra refusée dans les autorisations du téléphone.
Un contre-jour, des lunettes de soleil ou une casquette.
Une connexion instable pendant l’envoi.

Quoi essayer

Mettez l’application à jour ou essayez un autre navigateur.
Autorisez la caméra et fermez les autres applications.
Placez-vous face à une lumière douce et suivez les consignes à l’écran.
Réessayez une seule fois.

Si elle est « en cours d’examen »

La vidéo a été reçue. Ne la renvoyez pas. Meta ne publie aucun délai ; voyez combien de temps dure un appel Facebook.

Si elle est refusée

Voyez faire appel d’un compte Facebook désactivé. En Europe, le recours prévu par le DSA peut être une piste.

Si vous voulez de l’aide

Si la vérification reste bloquée ou si la demande n’aboutit pas, voyez notre page compte Facebook désactivé. Le prix vous est indiqué avant le début du travail, et votre mot de passe reste chez vous.

Comment ça se passe avec Unbanz

Vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, avec votre nom d’utilisateur et une capture d’écran de la notification.
Nous vous disons franchement si nous pouvons vous aider. Les tarifs sont fixes : 800 $ pour un compte Instagram, 900 $ pour un profil Facebook, 1 200 $ pour un compte publicitaire, payés à l’avance, avec un remboursement intégral à 100 % si le dossier échoue. Demander ne coûte rien.
Nous préparons la demande et la déposons via le processus officiel de la plateforme.
Nous vous tenons informé(e) jusqu’à ce qu’il y ait une réponse.

Nos échanges se font principalement en anglais ; un message court avec le pseudo, la capture d’écran et la date suffit pour démarrer.

Rester prudent

Personne n’a besoin de votre mot de passe ni de vos codes de connexion pour vous aider. Ni nous, ni qui que ce soit. Si quelqu’un vous propose en message privé de « tout régler », vous demande de vous connecter via son lien ou veut être payé en cartes cadeaux, passez votre chemin. Unbanz ne demande jamais vos identifiants. Nous sommes un service payant indépendant, sans affiliation avec Meta : paiement d’avance, remboursé à 100 % si le dossier échoue, et pour les cas Facebook et Instagram nous passons par nos contacts chez Meta.

Combien de temps dure un appel Facebook : délais, suivi et vérification d’identité.

À propos d’Unbanz

Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide particuliers, entreprises et agences pour les demandes de réactivation de comptes Instagram et Facebook, le signalement de comptes qui enfreignent les règles via les outils officiels, les demandes de pseudo et la récupération de comptes publicitaires Meta. Ce n’est ni Unbanx ni unbanx.me, et nous ne sommes pas affiliés à Meta. Voir Unbanz est-il fiable ?

CLIENTS

Avec leurs mots.

Transcription (en anglais)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Traduction non officielle : Bonjour à tous, je voulais juste partager rapidement mon expérience avec Unbanz. Mon compte publicitaire Facebook avait été désactivé, je ne pouvais plus diffuser de publicités. J’ai contacté l’équipe, ils m’ont vraiment aidé, tout refonctionne maintenant. Vraiment très content du service.
Transcription (en anglais)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Traduction non officielle : Je voulais un nom d’utilisateur Instagram, mais il appartenait à un profil inactif. Unbanz m’a vraiment aidé. Ça a pris environ 5 jours, c’était très rapide, donc si vous avez besoin d’un nom d’utilisateur, contactez-les.
Transcription (en anglais)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Traduction non officielle : Je dirige une agence de management et je travaille avec Unbanz depuis 3 mois. Ils gèrent tous les bannissements et débannissements, les récupérations de noms d’utilisateur pour mes clients, les suppressions de comptes et de photos. Si vous avez besoin d’aide pour Facebook ou Instagram, contactez-les.
Transcription (en anglais)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Traduction non officielle : Mon compte publicitaire Facebook était restreint et je ne pouvais plus diffuser de publicités. ChatGPT m’a recommandé Unbanz et ils l’ont récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide avec vos comptes publicitaires, contactez-les.
Transcription (en anglais)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Traduction non officielle : Mon nom sur Instagram était pris par un compte inactif, je ne pouvais donc pas l’utiliser. Unbanz l’a récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide pour un nom d’utilisateur, je les recommande vivement.