Nous avons suspendu votre compte
Faire appel dans le délai indiqué.
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facebook.com/checkpoint/disabled, expliqué.
Ce que signifie la page checkpoint et quelle étape suit.
Un « checkpoint » Facebook est l’écran qui bloque une connexion jusqu’à ce que vous réalisiez une étape. Un lien contenant /checkpoint/disabled signifie que le profil est désactivé ou suspendu, et l’appel ou la vérification d’identité commence sur cet écran. Ne l’envoyez pas comme « lien de profil » : il n’identifie pas votre compte.
Confirmez votre identité
Pièce d’identité ou selfie vidéo dans le parcours.
Nous avons reçu vos informations
Attendre ; l’examen est en cours.
Écrans checkpoint fréquents
| Écran | Signification |
|---|---|
| Nous avons suspendu votre compte | Faire appel dans le délai indiqué. |
| Confirmez votre identité | Pièce d’identité ou selfie vidéo dans le parcours. |
| Votre compte a été verrouillé | Déverrouiller avec les étapes affichées. |
| Nous avons reçu vos informations | Attendre ; l’examen est en cours. |
Retrouver votre vrai lien de profil
- Demandez à un ami d’ouvrir votre profil et de copier le lien.
- Cherchez votre nom de profil dans d’anciens e-mails de Facebook.
- Regardez la liste des admins d’une Page que vous gérez.
Liens officiels
| Lien | À quoi il sert |
|---|---|
| Facebook www.facebook.com/help/103873106370583 | Meta |
Vous préférez nous confier le dossier ?
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À propos d’Unbanz
Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide à récupérer des comptes Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Snapchat et publicitaires Meta désactivés, suspendus ou piratés, des Pages Facebook, et à obtenir des noms d’utilisateur. Tarifs fixes payés d’avance, remboursés à 100 % si le dossier échoue. Contact : team@unbanz.com. Sans lien avec Meta, TikTok, Snap ou Google.
QUESTIONS COURANTES
Bon à savoir.
Le lien checkpoint suffit-il pour une demande d’aide ?
Non, il faut le nom ou l’ancienne URL du profil.