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Compte publicitaire Meta désactivé sans avertissement : pourquoi ?

Mis à jour le

Meta désactive parfois un compte publicitaire sans prévenir lorsqu’un contrôle automatique repère un risque : moyen de paiement, activité inhabituelle, publicité refusée ou lien avec un compte déjà restreint. Ouvrez l’Account Quality du portefeuille business pour lire le motif, puis demandez un réexamen une seule fois.

Les raisons les plus fréquentes

Où lire le motif

Dans Meta Business Suite, ouvrez Account Quality : la restriction, son motif et le bouton de demande de réexamen y figurent en général. Les intitulés peuvent varier selon la langue.

Quoi faire maintenant

  1. Faites une capture d’écran du motif et de la date.
  2. Corrigez ce qui peut l’être : paiement, accès, publicité concernée.
  3. Demandez un réexamen une seule fois, voir quoi écrire.

Ce qu’il vaut mieux éviter

Si vous voulez de l’aide

Si la demande de réexamen n’aboutit pas, voyez notre page compte publicitaire Meta restreint. Le prix vous est indiqué avant le début du travail, et votre mot de passe reste chez vous.

Comment ça se passe avec Unbanz

  1. Vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, avec votre nom d’utilisateur et une capture d’écran de la notification.
  2. Nous vous disons franchement si nous pouvons vous aider. Les tarifs sont fixes : 800 $ pour un compte Instagram, 900 $ pour un profil Facebook, 1 200 $ pour un compte publicitaire, payés à l’avance, avec un remboursement intégral à 100 % si le dossier échoue. Demander ne coûte rien.
  3. Nous préparons la demande et la déposons via le processus officiel de la plateforme.
  4. Nous vous tenons informé(e) jusqu’à ce qu’il y ait une réponse.

Nos échanges se font principalement en anglais ; un message court avec le pseudo, la capture d’écran et la date suffit pour démarrer.

Rester prudent

Personne n’a besoin de votre mot de passe ni de vos codes de connexion pour vous aider. Ni nous, ni qui que ce soit. Si quelqu’un vous propose en message privé de « tout régler », vous demande de vous connecter via son lien ou veut être payé en cartes cadeaux, passez votre chemin. Unbanz ne demande jamais vos identifiants. Nous sommes un service payant indépendant, sans affiliation avec Meta : paiement d’avance, remboursé à 100 % si le dossier échoue, et pour les cas Facebook et Instagram nous passons par nos contacts chez Meta.

Combien de temps dure un appel Facebook : délais, suivi et vérification d’identité.

À propos d’Unbanz

Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide particuliers, entreprises et agences pour les demandes de réactivation de comptes Instagram et Facebook, le signalement de comptes qui enfreignent les règles via les outils officiels, les demandes de pseudo et la récupération de comptes publicitaires Meta. Ce n’est ni Unbanx ni unbanx.me, et nous ne sommes pas affiliés à Meta. Voir Unbanz est-il fiable ?

CLIENTS

Avec leurs mots.

QUESTIONS COURANTES

Bon à savoir.

Meta prévient-il avant de désactiver un compte publicitaire ?

Pas toujours. Beaucoup de restrictions viennent de contrôles automatiques et arrivent sans avertissement.

Où voir pourquoi mon compte publicitaire est désactivé ?

Dans Account Quality, dans Meta Business Suite. Le motif y est en général indiqué, avec l’option de réexamen.

Combien de temps prend le réexamen ?

Meta ne publie aucun délai. Ne renvoyez pas la demande pendant l’attente.

Dites-nous ce qui s’est passé.

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