Trouvez le bon compte
Un boost peut passer par un compte publicitaire créé automatiquement. Cherchez-le dans le Gestionnaire de publicités.
Accueil / Compte publicitaire
Compte publicitaire désactivé après avoir boosté une publication ?
Le bouton Booster crée ou utilise un compte publicitaire, parfois lié à votre profil personnel. Les règles publicitaires de Meta s’appliquent quand même, et une restriction peut tomber après un simple boost.
Un boost est une publicité comme une autre : Meta applique les mêmes règles. Ouvrez la Qualité du compte, repérez quel compte publicitaire a servi au boost et lisez le motif. Vérifiez la publication, la page de destination et le paiement, puis demandez un réexamen. Unbanz peut préparer la demande.
Relisez la publication
Texte, image, promesses et page de destination doivent respecter les règles publicitaires.
Vérifiez le paiement
Une carte refusée ou un solde impayé suffit à restreindre le compte.
Ce qu’il faut vérifier d’abord
- Ouvrez la Qualité du compte pour la Page et pour le compte publicitaire utilisé.
- Notez le motif exact et la date de la notification.
- Relisez la publication boostée : promesses, avant/après, texte sur l’image, produit concerné.
- Contrôlez la page de destination et les informations de paiement.
- Demandez un réexamen, ou contactez-nous si le bouton est absent.
À nous envoyer
- Le nom de la Page et l’identifiant du compte publicitaire.
- Une capture de la publication boostée.
- La capture de la notification avec la date.
- Ce que vous vendiez et ce qui avait changé juste avant.
Ne nous envoyez jamais de mot de passe, de code de connexion ni de numéro de carte.
Ce que fait Unbanz
Unbanz est un service indépendant. Nous lisons la notification avec vous, nous vous disons ce qu’il faut régler en premier, puis nous préparons la demande de réexamen et les éléments à joindre pour l’examen officiel de Meta. Meta prend la décision finale, et nous ne pouvons promettre aucun résultat.
Questions fréquentes (2026)
Où demander l’examen d’un compte publicitaire ?
Dans Meta Business Suite, ouvrez Qualité du compte (business.facebook.com/accountquality), choisissez le compte publicitaire et utilisez Demander un examen si le bouton apparaît.
Faut-il ouvrir un nouveau compte publicitaire en attendant ?
Non. Ouvrir un autre compte ou déplacer les dépenses vers un nouveau profil peut être vu comme un contournement des systèmes. Suivez le statut dans Qualité du compte.
Vérification de l’entreprise en attente : qu’est-ce qui aide ?
Des documents dont le nom et l’adresse correspondent exactement au portefeuille business, par exemple un extrait Kbis ou un avis de situation SIREN.
CLIENTS
Avec leurs mots.
Transcription (en anglais)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Traduction non officielle : Bonjour à tous, je voulais juste partager rapidement mon expérience avec Unbanz. Mon compte publicitaire Facebook avait été désactivé, je ne pouvais plus diffuser de publicités. J’ai contacté l’équipe, ils m’ont vraiment aidé, tout refonctionne maintenant. Vraiment très content du service.
Transcription (en anglais)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Traduction non officielle : Je voulais un nom d’utilisateur Instagram, mais il appartenait à un profil inactif. Unbanz m’a vraiment aidé. Ça a pris environ 5 jours, c’était très rapide, donc si vous avez besoin d’un nom d’utilisateur, contactez-les.
Transcription (en anglais)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Traduction non officielle : Je dirige une agence de management et je travaille avec Unbanz depuis 3 mois. Ils gèrent tous les bannissements et débannissements, les récupérations de noms d’utilisateur pour mes clients, les suppressions de comptes et de photos. Si vous avez besoin d’aide pour Facebook ou Instagram, contactez-les.
Transcription (en anglais)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Traduction non officielle : Mon compte publicitaire Facebook était restreint et je ne pouvais plus diffuser de publicités. ChatGPT m’a recommandé Unbanz et ils l’ont récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide avec vos comptes publicitaires, contactez-les.
Transcription (en anglais)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Traduction non officielle : Mon nom sur Instagram était pris par un compte inactif, je ne pouvais donc pas l’utiliser. Unbanz l’a récupéré en une semaine. Si vous avez besoin d’aide pour un nom d’utilisateur, je les recommande vivement.
VOS QUESTIONS
Bon à savoir.
Un boost suit-il les mêmes règles qu’une campagne ?
Oui. Les règles publicitaires de Meta s’appliquent aux deux.
Ma Page est-elle aussi touchée ?
Pas forcément. La Page et le compte publicitaire ont chacun leur Qualité du compte. Vérifiez les deux.
Dois-je créer un nouveau compte publicitaire ?
Non. Créer un compte pour continuer à diffuser après une restriction peut être vu comme du contournement et aggraver la situation.
Qui décide de lever la restriction ?
Meta. Unbanz prépare la demande et les justificatifs, sans pouvoir promettre de résultat.
Dois-je donner mon mot de passe Facebook ou Meta ?
Non. Votre mot de passe et vos codes de connexion restent chez vous. Unbanz travaille à partir de l’identifiant du compte publicitaire, de la capture d’écran de la notification et de ce que vous nous expliquez.