Compara las notificaciones
¿El motivo es igual que la primera vez o distinto? Eso guía todo lo demás.
Inicio / Cuenta publicitaria
¿Cuenta publicitaria restablecida y desactivada de nuevo?
Cuando una cuenta publicitaria se restringe por segunda vez poco después de restablecerse, la causa original suele seguir ahí. Hay que encontrarla antes de pedir otra revisión.
Una segunda restricción suele significar que la causa original continúa: un anuncio, una página de destino, un método de pago o un acceso. Compara las dos notificaciones, retira lo que pudo provocar la medida y solicita la revisión. Unbanz te ayuda a preparar la solicitud.
Retira la causa
Anuncios, página de destino, método de pago: corrige lo que no ha cambiado.
Protege los accesos
Verificación en dos pasos para cada administrador y eliminar accesos innecesarios.
Qué comprobar primero
- Pon una junto a otra la primera y la segunda notificación de Calidad de la cuenta.
- Pausa los anuncios activos y relee cada uno con las normas de Meta.
- Revisa páginas de destino, métodos de pago y administradores.
- Activa la verificación en dos pasos y quita accesos innecesarios.
- Solicita la revisión explicando lo que has corregido entretanto.
Qué enviarnos
- Las dos notificaciones con sus fechas.
- El ID de la cuenta publicitaria y del portfolio comercial.
- Qué cambió entre el restablecimiento y la nueva restricción.
- Qué anunciabas cuando llegó la segunda medida.
No nos envíes nunca contraseñas, códigos de acceso ni números de tarjeta.
Qué hace Unbanz
Unbanz es un servicio independiente. Leemos la notificación contigo, te decimos qué resolver primero y después preparamos la solicitud de revisión y los documentos para la revisión oficial de Meta. Meta toma la decisión final y no prometemos ningún resultado.
CLIENTES
En sus propias palabras.
Transcripción (en inglés)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Traducción no oficial: Hola a todos, solo quería compartir rápido mi experiencia con Unbanz. Mi cuenta publicitaria de Facebook estaba desactivada y no podía publicar anuncios. Contacté con ellos, me ayudaron muchísimo y ahora todo vuelve a funcionar. Muy, muy contento con el servicio.
Transcripción (en inglés)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Traducción no oficial: Necesitaba un nombre de usuario de Instagram, pero era de un perfil inactivo. Unbanz me ayudó mucho. Tardó unos 5 días y fue muy rápido, así que si necesitas un nombre de usuario, escríbeles.
Transcripción (en inglés)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Traducción no oficial: Dirijo una agencia de representación y llevo 3 meses trabajando con Unbanz. Se encargan de todos los baneos y desbaneos, de reclamar nombres de usuario para mis clientes y de retirar cuentas y fotos. Si necesitas ayuda con Facebook o Instagram, escríbeles.
Transcripción (en inglés)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Traducción no oficial: Mi cuenta publicitaria de Facebook estaba restringida y no podía publicar anuncios. ChatGPT me recomendó Unbanz y la recuperaron en una semana. Si necesitas ayuda con tus cuentas publicitarias, escríbeles.
Transcripción (en inglés)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Traducción no oficial: Mi nombre en Instagram lo tenía una cuenta inactiva cualquiera, así que no podía usarlo. Unbanz lo reclamó en una semana. Si necesitas ayuda con nombres de usuario, son muy recomendables.
TUS DUDAS
Lo que conviene saber.
¿Por qué se restringió mi cuenta por segunda vez?
Muchas veces porque la causa original sigue: anuncio, página de destino, pago o acceso. A veces el motivo es nuevo.
¿La restricción es definitiva?
No necesariamente. Meta decide en cada revisión y no podemos prometer nada.
¿Debo abrir otra cuenta publicitaria?
No. Abrir una cuenta para seguir publicando tras una restricción puede empeorar la situación.
¿Qué hace Unbanz?
Comparamos las notificaciones contigo, te decimos qué corregir y preparamos la solicitud para la revisión oficial de Meta.
¿Tengo que compartir mi contraseña de Facebook o Meta?
No. Tu contraseña y tus códigos de acceso se quedan contigo. Unbanz trabaja con el ID de la cuenta publicitaria, una captura de la notificación y lo que nos cuentas.