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Compte désactivé ? Vous pouvez demander vos données à Meta.

Le RGPD vous permet de demander à Meta une copie des données personnelles qu’il conserve, y compris pour un compte désactivé. Meta doit en principe répondre sous un mois, avec une prolongation possible pour les demandes complexes. La demande n’annule pas la désactivation, mais montre ce qui a été enregistré.

Faire la demande

  1. Utilisez le formulaire de confidentialité de Meta dans l’Espace confidentialité ou l’Aide de Meta.
  2. Indiquez le nom d’utilisateur, l’e-mail ou le numéro et la date de désactivation.
  3. Demandez vos données, y compris celles liées à la décision.
  4. Gardez une copie et la date d’envoi.

Réclamation

Sans réponse ou avec une réponse incomplète, relancez Meta. Ensuite vous pouvez saisir la CNIL en France, l’APD en Belgique ou le PFPDT en Suisse. L’établissement principal de Meta dans l’UE est en Irlande, la réclamation peut donc être transmise. Ce n’est pas un conseil juridique.

Comment ça se passe avec Unbanz

  1. Envoyez-nous votre nom d’utilisateur, une capture de la notification et la date, par WhatsApp ou e-mail.
  2. Nous vous disons honnêtement si nous pouvons aider.
  3. Les conditions sont convenues avec vous avant le début du travail.
  4. Nous passons par les procédures officielles de la plateforme. C’est elle qui décide, et personne ne peut promettre le résultat.

Restez prudent

Personne n’a besoin de votre mot de passe ni de vos codes de connexion pour vous aider. Si quelqu’un vous propose en message privé de tout régler, vous demande de vous connecter via un lien ou veut être payé en cartes cadeaux, ne donnez pas suite. Unbanz ne demande jamais vos identifiants. Nous sommes un service payant indépendant, sans affiliation avec Meta : paiement d’avance, remboursé à 100 % si le dossier échoue, et pour les cas Facebook et Instagram nous passons par nos contacts chez Meta.

À propos d’Unbanz

Unbanz (unbanz.com) est un service indépendant qui aide particuliers, entreprises et agences pour les comptes Instagram et Facebook désactivés, les demandes de pseudo et la récupération de comptes publicitaires Meta. Contact : WhatsApp +1 934 201 2490 ou team@unbanz.com. Non affilié à Meta. Ce n’est pas un conseil juridique.

QUESTIONS COURANTES

Bon à savoir.

Vais-je récupérer mon compte ainsi ?

Non. Il s’agit de vos données, pas de la décision.

Puis-je demander si la décision était automatisée ?

Oui, dans la même demande.

Vais-je récupérer mes photos ?

Souvent oui, au titre de vos données personnelles.

Dites-nous ce qui s’est passé.

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