O que fazer de imediato
- Não pague e não envie mais imagens.
- Tire prints das mensagens, do perfil e do nome de usuário; não apague nada.
- Bloqueie e denuncie a conta no app.
- Registre um boletim de ocorrência na Delegacia Virtual do seu estado ou numa delegacia (190 se houver perigo imediato).
Ajuda no Brasil
- A SaferNet Brasil recebe denúncias de crimes online e tem um canal de ajuda e orientação (Helpline), gratuito e sigiloso.
- Se a vítima for criança ou adolescente, o Disque 100 recebe denúncias de violações de direitos humanos.
- Peça a retirada das imagens divulgadas diretamente à plataforma, pelas ferramentas de denúncia.
Remover imagens
Denuncie à plataforma as imagens divulgadas. Nunca envie dinheiro para evitar a divulgação: em geral só traz mais exigências.
Quer ajuda?
Envie os links das contas e os prints. Ajudamos a preparar e apresentar uma denúncia clara pelas ferramentas oficiais; a decisão é da plataforma. O preço você fica sabendo na conversa, antes de o trabalho começar. O atendimento é principalmente em inglês.
Como funciona com a Unbanz
- Você nos envia seu nome de usuário e um print do aviso, pelo WhatsApp ou por e-mail.
- Dizemos com sinceridade se podemos ajudar. O preço você fica sabendo na conversa, depois de explicar sua situação e antes de o trabalho começar. Perguntar não custa nada.
- Preparamos o pedido e o enviamos pelo processo oficial da plataforma.
- Mantemos você informado até haver uma resposta.
O atendimento é principalmente em inglês; uma mensagem curta com seu nome de usuário, o print e a data já basta para começar.
Fique atento
Ninguém precisa da sua senha nem dos seus códigos de acesso para ajudar você. Nós também não. Se alguém oferece, por mensagem privada, "resolver tudo", pede que você entre por um link ou diz ter um contato na Meta, não siga em frente. A Unbanz nunca pede seus dados de acesso e não finge ter um acesso especial: usamos os mesmos caminhos oficiais que você.
Sobre a Unbanz
A Unbanz (unbanz.com) é um serviço independente que ajuda pessoas, empresas e agências com pedidos para recuperar contas desativadas do Instagram, Facebook e Snapchat, com a denúncia de contas que violam as regras pelas ferramentas oficiais, com pedidos de nome de usuário e com a recuperação de contas de anúncios da Meta. A Unbanz não é a Unbanx nem unbanx.me e não tem vínculo com a Meta. Veja também A Unbanz é confiável?