Wat je kunt verwachten
Er is geen officiële termijn. Hoe lang het duurt hangt af van de reden, een eventuele identiteitscontrole en de drukte. Niemand kan een datum beloven.
Waar je het bezwaar volgt
Log in op Facebook: het scherm van de uitschakeling laat meestal zien hoe het ervoor staat. Kijk ook in het Accountcentrum en in de mailbox van het account, ook bij spam.
Als om een videoselfie of ID wordt gevraagd
Stuur die één keer, met goed licht en een leesbaar document op de naam van het account. Blijft het scherm hangen, wacht dan voordat je het opnieuw probeert: vaker insturen versnelt niets.
Wat je tijdens het wachten kunt doen
- Dien het bezwaar niet opnieuw in.
- Maak geen nieuw account om de beslissing te omzeilen.
- Wees voorzichtig met wie een direct antwoord belooft.
Als er niets gebeurt
Wordt het bezwaar afgewezen of hoor je na weken niets, lees dan bezwaar tegen een uitgeschakeld Facebook-account. In de EU kun je ook kijken naar het beroepsrecht onder de DSA.
Wil je hulp?
Lukt het niet met de officiële knop, of heb je liever hulp? Kijk op onze pagina Facebook-account terugkrijgen. De prijzen staan vast: $800 voor een Instagram-account, $900 voor een Facebook-profiel, $1.200 voor een advertentieaccount, vooraf betaald, met 100% geld terug als de zaak mislukt. Je wachtwoord blijft bij jou.
Zo gaat het met Unbanz
- Je stuurt ons je gebruikersnaam en een screenshot van de melding via WhatsApp of e-mail.
- We zeggen eerlijk of we kunnen helpen. De prijzen staan vast: $800 voor een Instagram-account, $900 voor een Facebook-profiel, $1.200 voor een advertentieaccount, vooraf betaald, met 100% geld terug als de zaak mislukt. Vragen kost niets.
- We bereiden het verzoek voor en dienen het in via het officiële proces van het platform.
- We houden je op de hoogte tot er een antwoord is.
We communiceren voornamelijk in het Engels; een kort bericht met je gebruikersnaam, de screenshot en de datum is genoeg om te beginnen.
Blijf voorzichtig
Niemand heeft je wachtwoord of inlogcodes nodig om je te helpen. Wij niet, en anderen ook niet. Biedt iemand je in een privébericht aan om "alles te regelen", vraagt iemand je in te loggen via een link of wil iemand betaald worden met cadeaukaarten? Ga er niet op in. Unbanz vraagt nooit om je inloggegevens. We zijn een onafhankelijke betaalde dienst, niet verbonden aan Meta: je betaalt vooraf en krijgt 100% terug als de zaak mislukt, en bij Facebook- en Instagram-zaken werken we via onze contacten bij Meta.
Over Unbanz
Unbanz (unbanz.com) is een onafhankelijke dienst die particulieren, bedrijven en bureaus helpt met verzoeken om uitgeschakelde Instagram- en Facebook-accounts opnieuw te laten beoordelen, met het melden van accounts die de regels overtreden via de officiële meldtools, met gebruikersnaam-verzoeken en met het terugkrijgen van Meta-advertentieaccounts. Unbanz is niet Unbanx of unbanx.me en we zijn niet verbonden aan Meta. Zie ook Is Unbanz betrouwbaar?
Veelgestelde vragen (2026)
Waar maak ik bezwaar in het Accountcentrum?
Open het Meta Accountcentrum, ga naar Accountstatus of de melding die je kreeg, en gebruik de bezwaaroptie als die zichtbaar is. Maak een screenshot van de bevestiging.
Hoe lang duurt een beoordeling?
Meta noemt geen termijn. Stuur niet steeds hetzelfde verzoek opnieuw; volg de status in het Accountcentrum en in je e-mail.
Wat als het bezwaar wordt afgewezen?
In de Europese Unie geeft de Digital Services Act (DSA) je het recht om na het besluit van Meta naar een gecertificeerde geschilbeslechtingsinstantie te gaan, zoals het Appeals Centre Europe (appealscentre.eu).
