Centro de cuentas
Estado de la cuenta.
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Cómo apelar en el Centro de cuentas.
Dónde está el estado de la cuenta y qué significa cada opción.
Abre Configuración en Instagram o Facebook, entra en Centro de cuentas, luego en Estado de la cuenta, elige la cuenta, abre la decisión y toca la opción para no estar de acuerdo o solicitar una revisión. Si no puedes iniciar sesión, el aviso de la pantalla de inicio tiene el mismo botón. Los nombres de los menús cambian según la versión: sigue lo que veas en pantalla.
Sin sesión
El aviso tiene el botón.
Empresas
Calidad de la cuenta.
Pasos
- Abre Instagram o Facebook y ve a Configuración.
- Toca Centro de cuentas.
- Elige Estado de la cuenta (o Calidad de la cuenta para activos de empresa).
- Selecciona el perfil y la decisión.
- Toca No estoy de acuerdo o Solicitar revisión y sigue las indicaciones, que pueden incluir un selfie en vídeo.
¿No hay botón?
A veces no aparece la opción, sobre todo si la decisión es definitiva o el plazo terminó. Haz una captura con fecha. En la UE, Appeals Centre Europe puede ser una opción cuando termina el proceso de Meta.
Enlaces oficiales
| Enlace | Para qué sirve |
|---|---|
| Accounts Center accountscenter.instagram.com/ | Meta |
| Account Quality business.facebook.com/accountquality | Meta |
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Relacionado
No puedes solicitar otra revisión.
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PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que conviene saber.
¿Sirve para cuentas hackeadas?
No: empieza en instagram.com/hacked o facebook.com/hacked.