Zo dien je in
- Rond eerst het bezwaar in de app af en bewaar de beslissing.
- Ga naar appealscentre.eu en kies het platform.
- Geef aan dat het om een accountopschorting gaat.
- Voeg je gebruikersnaam, de datum en de referentie uit de melding toe.
- Leg kort uit waarom de beslissing niet klopt. Nederlands is een van de talen.
Wat je kunt verwachten
Het oordeel is niet bindend, maar het platform moet te goeder trouw meewerken. Volgens eigen cijfers draait het centrum een deel van de opschortingen terug, niet allemaal.
Zo gaat het met Unbanz
- Stuur ons je gebruikersnaam, een screenshot van de melding en de datum via WhatsApp of e-mail.
- We zeggen eerlijk of we kunnen helpen.
- Voorwaarden worden met je afgesproken voordat het werk begint.
- We gebruiken de officiële routes van het platform. Het platform beslist, en niemand kan de uitkomst beloven.
Blijf voorzichtig
Niemand heeft je wachtwoord of inlogcodes nodig om je te helpen. Wij niet, en anderen ook niet. Biedt iemand je in een privébericht aan om "alles te regelen", vraagt iemand je in te loggen via een link of wil iemand betaald worden met cadeaukaarten? Ga er niet op in. Unbanz vraagt nooit om je inloggegevens. We zijn een onafhankelijke betaalde dienst, niet verbonden aan Meta: je betaalt vooraf en krijgt 100% terug als de zaak mislukt, en bij Facebook- en Instagram-zaken werken we via onze contacten bij Meta.
Over Unbanz
Unbanz (unbanz.com) is een onafhankelijke dienst die particulieren, bedrijven en bureaus helpt met verzoeken om uitgeschakelde Instagram- en Facebook-accounts opnieuw te laten beoordelen, met het melden van accounts die de regels overtreden via de officiële meldtools, met gebruikersnaam-verzoeken en met het terugkrijgen van Meta-advertentieaccounts. Unbanz is niet Unbanx of unbanx.me en we zijn niet verbonden aan Meta. Zie ook Is Unbanz betrouwbaar?