Só links oficiais
Todos levam à Meta ou a um órgão oficial.
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Links oficiais de contestação da Meta, num só lugar.
Os links reais do Instagram, do Facebook e das contas de anúncios da Meta, e para que serve cada um.
Não existe um único formulário de contestação da Meta. Uma conta do Instagram ou do Facebook suspensa ou desativada é contestada pelo aviso que aparece ao entrar ou pela Central de Contas. Conta invadida começa em instagram.com/hacked ou facebook.com/hacked. Conta de anúncios restrita é revisada no Business Support Home, por um administrador. A Meta não tem telefone de suporte geral. Se o caminho oficial falhar, a Unbanz cuida de Instagram por US$ 800 e Facebook por US$ 900, pagamento antecipado e reembolso de 100% se não der certo.
Sem telefone
A Meta não atende contas por telefone.
Guarde provas
Print de cada aviso com a data.
Qual link você precisa?
- Aparece “Suspendemos sua conta” ou “Sua conta foi desativada”: conteste nessa tela.
- Não consegue entrar e não vê aviso: use o link de conta invadida.
- Seus anúncios pararam: Business Support Home.
- Perdeu uma Página do Facebook: recuperar Página do Facebook.
Links oficiais
| Enlace | Para qué sirve |
|---|---|
| Contas do Instagram desativadas help.instagram.com/366993040048856 | Página de ajuda da Meta para contas desativadas. A contestação começa no aviso que aparece ao entrar. |
| Status da conta (Instagram) help.instagram.com/338481628002750 | Configurações, Status da conta: conteúdo removido e o botão Solicitar análise quando existe. |
| Conta do Instagram invadida www.instagram.com/hacked/ | Para invasão, ou se trocaram seu e-mail, telefone ou usuário. |
| Conta pessoal do Facebook suspensa ou desativada www.facebook.com/help/103873106370583 | Perfis do Facebook suspensos ou desativados e o prazo para contestar. |
| Conta do Facebook invadida www.facebook.com/hacked | Para um perfil do Facebook invadido. |
| Business Support Home (Qualidade da conta) business.facebook.com/accountquality | Restrições de contas de anúncios, Páginas e portfólios, só para administradores. |
| Central de recuperação de contas da Meta www.meta.com/account-recovery-support/ | Ponto de partida oficial da Meta para acesso e recuperação. |
| Appeals Centre Europe www.appealscentre.eu/ | Órgão independente de resolução extrajudicial para usuários da UE (DSA). |
Antes de abrir qualquer link
- Tire print do aviso completo, com a data.
- Use seu celular ou computador de sempre, sem VPN.
- Conteste uma vez só, com palavras simples.
- Não crie outra conta enquanto espera.
- Nunca pague por “link privado” de contestação: não existe.
Se o caminho oficial não funcionar
A Unbanz é independente, não é a Meta. Preços fixos: Instagram US$ 800, perfil do Facebook US$ 900, Página do Facebook US$ 600 por Página, conta de anúncios US$ 1.200, Business Portfolio US$ 1.500. Pagamento antecipado no cartão e reembolso de 100% se o caso falhar. Normalmente 3–7 dias, sem garantia. Nunca pedimos sua senha. Veja preços.
Relacionados
Falar com o Instagram ou a Meta, Conta do Instagram desativada.
Sobre a Unbanz
A Unbanz (unbanz.com) é um serviço independente que ajuda a recuperar contas do Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Snapchat e de anúncios da Meta desativadas, suspensas ou hackeadas, Páginas do Facebook e nomes de usuário. Preços fixos pagos antecipadamente, com reembolso de 100% se o caso falhar. Contato: team@unbanz.com. Sem vínculo com Meta, TikTok, Snap ou Google.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que vale saber.
A Meta tem telefone de suporte?
Não para contas. Números que dizem ser da Meta costumam ser golpe.
Posso contestar por e-mail?
Não. A contestação é feita pelo app ou pelo aviso.
Quanto tempo leva?
De alguns dias a algumas semanas. A Meta não divulga prazo fixo.