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Endereço, país de cobrança e site precisam bater.
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Conta de anúncios desativada depois de mudar o país de cobrança?
Uma mudança súbita de país, endereço ou forma de pagamento parece uma tomada de conta. A Meta bloqueia por precaução.
A Meta pode desativar a conta de anúncios quando país de cobrança, endereço ou forma de pagamento mudam de repente. Prepare a prova da mudança: registro da empresa, contrato de aluguel ou fatura. Depois faça um único pedido na Qualidade da conta, com dados iguais em todos os lugares.
Comprove a mudança
Registro, aluguel ou fatura no novo país.
Um só pedido
Vários envios seguidos não ajudam.
O que verificar primeiro
- Abra a Qualidade da conta e copie a notificação.
- Prepare um comprovante do novo país.
- Alinhe o endereço no portfólio, na conta e na Página.
- Envie um pedido que explique a mudança de forma simples.
O que nos enviar
- O ID da conta de anúncios e do portfólio empresarial.
- A captura da notificação, com a data.
- Um comprovante do novo país (oculte dados desnecessários).
- O que mudou e em que data.
Nunca nos envie senhas, códigos de login nem números de cartão.
O que a Unbanz faz
A Unbanz é um serviço independente. Lemos a notificação com você, dizemos o que resolver primeiro e depois preparamos o pedido de análise e os documentos para a análise oficial da Meta. A Meta toma a decisão final e não prometemos nenhum resultado.
CLIENTES
Com as próprias palavras.
Transcrição (em inglês)
Hey everybody, I just wanted to share my experience real quick with Unbanz. My Facebook ad account, you know, was disabled, I couldn't run any ads. Contacted these guys, they really helped me out, got everything back up and running, everything's working fine now. Really, really happy with the service.
Tradução não oficial: Oi, pessoal, só queria contar rapidinho minha experiência com a Unbanz. Minha conta de anúncios do Facebook tinha sido desativada e eu não conseguia veicular anúncios. Falei com eles, me ajudaram muito e agora está tudo funcionando. Muito, muito satisfeito com o serviço.
Transcrição (em inglês)
Yo, I needed an Instagram username but it was a dead profile. Unbanz really helped me with it. It took like 5 days and it was very quick so if you need an username hit them up.
Tradução não oficial: Eu precisava de um nome de usuário no Instagram, mas era de um perfil abandonado. A Unbanz me ajudou muito. Levou uns 5 dias e foi bem rápido, então se você precisa de um nome de usuário, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
So, I run a management agency and I've been working with Unbanz for the last 3 months now. They're handling all the bans and unbans, username claims for my clients, taking down accounts, photos, so if you need help with Facebook or Instagram related, hit them up.
Tradução não oficial: Eu tenho uma agência de gestão e trabalho com a Unbanz há 3 meses. Eles cuidam de todos os banimentos e desbanimentos, de recuperar nomes de usuário para meus clientes e de derrubar contas e fotos. Se precisar de ajuda com Facebook ou Instagram, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
Hey, my Facebook ad account was restricted and I was unable to run ads. ChatGPT recommended me Unbanz and they got it back within a week. If you need help with your ad accounts, hit them up.
Tradução não oficial: Minha conta de anúncios do Facebook estava restrita e eu não conseguia veicular anúncios. O ChatGPT me recomendou a Unbanz e eles recuperaram em uma semana. Se precisar de ajuda com contas de anúncios, fale com eles.
Transcrição (em inglês)
My name on Instagram was taken by some random inactive account, so I couldn't use it. Unbanz claimed it within a week, so if you need help with usernames, they're highly recommended.
Tradução não oficial: Meu nome no Instagram estava com uma conta inativa qualquer, então eu não podia usar. A Unbanz recuperou em uma semana. Se precisar de ajuda com nomes de usuário, recomendo muito.
SUAS DÚVIDAS
O que vale saber.
Preciso voltar ao país antigo?
Não. Explique a situação real em vez de alterar de novo.
VPN atrapalha?
Pode. Acesse do seu local habitual, sem VPN.
Os anúncios voltam sozinhos?
Não. Ficam parados enquanto a conta estiver desativada.
Preciso compartilhar minha senha do Facebook ou da Meta?
Não. Sua senha e seus códigos de login ficam com você. A Unbanz trabalha com o ID da conta de anúncios, uma captura de tela da notificação e o que você nos conta.